Tréning
A csoport az, ami a tagok között történik....
- ezt olvastam a Csoportdinamika gyakorlata című könyvben - és valahogy úgy folytatnám ezt a gondolatmenetet, hogy:
a tréning pedig az, ami pozitív változást eredményez a csoportban
Több mint 25 éve vagyok munkavállaló. Dolgoztam már néhány helyen, de nem mondhatnám, hogy mindenhol felhőtlen, barátságos, családias volt a légkör. Sőt... volt, hogy összerándult a gyomrom, amikor reggel megszólalt a vekker és nekem egy újabb napot kellett lehúznom ott, ahol egyáltalán nem éreztem jól magam.
Te is átélted már, hogy:
- kívülálló vagy a közösségben
- nincsenek csoporton belüli közös célok
- a versengés háttérbe szorítja az együttműködést
- az ötleteid a papírkosárban landolnak
- nem tudod érvényesíteni az elképzeléseidet
- hiányoznak a visszajelzések
- nincsenek tisztázva a szerepek/státuszok
- nem megfelelő a kapcsolati szint és az érzelmi légkör
- elbeszéltek egymás mellett, félreértenek, máshogy reagálnak
- nem tudsz nemet mondani
- nem mersz igent mondani
- félsz érvelni, mert félsz a következményektől
Nálam ezek jellemzően jelen voltak és meglehetősen sok konfliktust eredményeztek. Akkor érintett igazán érzékenyen, amikor még pályakezdő voltam, tele ötletekkel, lelkesedéssel... de a tapasztaltabb kollégák csak megmosolyogtak, legyintettek, ingatták a fejüket... és nekem továbbra is a konzervatív kitaposott úton kellett haladnom. Nem volt jobb élmény az sem, amikor elkezdtem lépegetni azon a bizonyos létrán: az egyik "fokhoz" már nem, a másikhoz még nem tartoztam, ahol éppen voltam, ott rivalizálás volt. A csapat széthúzott, klikkek alakultak ki. Vagy amikor munkahelyet váltottam, ahol én voltam az "új": még a karbantartónak is bizonyítanom kellett, hogy megfelelő vagyok a pozícióra és minden plusz feladatot bevállaltam, hogy elfogadjanak, mindez persze rányomta bélyegét a családi,- baráti- és párkapcsolatomra.
A végtelenségig sorolhatnám a negatív élményeimet, de nem teszem. Megoldást akkor még nem találtam ezekre a helyzetekre, úgyhogy lenyeltem a keserű pirulákat és sebzetten, duzzogva, korlátok között, de évekig kitartottam ugyanott és végeztem a dolgom.
No, de elég a panaszkodásból! Most már tudom, hogyan lehet ezeken változtatni!
Tréningeim középpontjában a konfliktuskezelés, az együttműködés fejlesztése
és az asszertív kommunikáció áll
Mély meggyőződésem hogy ezek elsajátítása és tudatos alkalmazása jelentős változást eredményez egy rosszul működő csapat esetében. Néhány téma ennek tükrében:
- Asszertivitás: tiszta, egyértelmű kommunikáció a gondolatainkról, érzéseinkről, szándékainkról, igényeinkről, melyek alkalmazásával érvényesíteni tudjuk az elképzeléseinket és elérjük a céljainkat
- Önismeret: határaink megismerése, kijelölése és nyilvánosságra hozatala, önbecsülés, önérvényesítés
- Generációs feszültségek leépítése, kommunikációs különbségek oldása
- Időmenedzsment, hatékonyságnövelés: tudni kell priorizálni és felismerni az időrabló szokásokat
- Döntéshozatal, felelősségvállalás
- Célorientáltság, motiváció
- Visszajelzés adása, fogadása
- Stratégiai gondolkodás, kreatív problémamegoldás
A tréningek segítségével fokozódik az empátia, a tolerancia, a bizalom és az összetartozás érzése, a csapat stabilabb és produktívabb lesz.
Hogyan épül fel egy tréning?
1. Információgyűjtés, szerződés a tréning előtt
- - igények feltérképezése
- - konkrét célmeghatározás
- - néhány perces beszélgetés a résztvevőkkel külön-külön és/vagy online kérdőív kitöltése
- - létszám, időtartam, hely és költség meghatározása
2. Megbeszéljük, kinek mi a felelőssége és hogy kinek mitől lesz sikeres a tréning.
3. 30% elmélet - nevezzük inkább közös gondolkodásnak // 70% gyakorlat - nevezzük inkább játéknak
Referencia
Két csapatépítő tréninget tartottam a szolnoki Liget Úti EGYMI-ben. Ezt a szívmelengető visszajelzést kaptam:
A célt – egymás jobb megismerése, együttgondolkodás fejlesztése, csapatként működés – mindkét tagozat számára sikerült megvalósítani: a tréning végére sokkal inkább egységként működött a csapat.
A hangulat először kissé feszélyezett volt, de ahogy telt az idő, úgy oldódtunk.
Ez a sok humornak és a feszültségoldó játékoknak volt köszönhető. A nevetéstől a sírásig mindent megtapasztalhattunk. A legnagyobb meglepetést az okozta, hogy többen érzelmileg megnyíltak, felvállalták a meghatódottságukat. Míg a foglalkozás elején egymástól távolabb helyezkedtünk el a székekkel, a végére közelebb kerültünk egymáshoz.
Legjobban a hajós játék tetszett a csapatoknak, a "hajó"-ban való elhelyezkedésünk és ennek megvitatása.
Mariann trénerként jól reagálja le a helyzeteket, nyitott és jól bánik az emberekkel, hamar bizalmat szavazott neki a csapat.
Vannak olyan ötletek, amik a csapatépítőn merültek fel és már most megvalósításra kerültek. Közelebb kerültünk egymáshoz, könnyebben el tudjuk fogadni a különbözőségeket, azt, hogy nem vagyunk egyformák és jobban számíthatunk egymásra a munka során.
Keskenyné Gavaldik Erzsébet
Borosné Rimaszombati Dóra
(Liget Úti EGYMI munkaközösség-vezetők)
Hű, de jó volt! Imádtam minden pillanatát! Hálás vagyok az őszinteségért, a megélt érzelmekért és hogy részese lehettem a változásnak.
Köszönöm, hogy láthattam, érezhettem, ahogy közeledtetek,
(akár sebezhetőséget vállalva) nyíltatok, nyitottatok és hogy a nap végére már nem is tűntek túl közelinek a székek.